For at betale en regning skal Payfriend kende hvor pengene skal hen. Oplysningerne læses typisk fra PDF/billede: FI-kort (indbetalingskort +71/+73), reg.nr. + kontonummer, eller IBAN (evt. med SWIFT).
Før du går i gang
Regningen er oprettet / landet i Regninger
Bilagsbilledet er læsbart (skarpt, hele FI-linjen med)
Sådan gør du
1. Åbn regningen
2. Find sektionen for betalingsoplysninger
Se om AI har udfyldt:
FI-kreditornummer + OCR-linje / betalings-id
Eller dansk konto (reg.nr. + konto)
Eller IBAN (+ BIC/SWIFT ved udland)
3. Ret hvis noget mangler eller er forkert
Skriv af fra bilaget. Små fejl i OCR-linjen får banken til at afvise betalingen.
4. Gem
5. Betal
Fortsæt med Betal regninger. Banken godkender stadig via SCA.
Tjek at det virkede
Betal-knappen er aktiv (oplysninger komplette)
Preview/beløb matcher bilaget
Ingen advarsel om ændret leverandørkonto (eller I har verificeret den)
Ofte her går det galt
Symptom | Årsag | Løsning |
Kan ikke betale | Manglende FI/konto | Udfyld manuelt fra PDF |
Bank afviser | Forkert OCR-linje | Ret cifrene 1:1 fra bilaget |
IBAN uden BIC | Udlandsbetaling kræver mere | Tilføj BIC hvis feltet findes; ellers betal i netbank og markér betalt |
Ny konto på leverandør | Mulig svindel eller opdatering | Se Svindel-værn |
Næste skridt
Scan og upload (hvis originalen er utydelig)
Fandt du ikke svar? Skriv til os via chatten i appen, eller på Kontakt.