Payfriend synkroniserer løbende med jeres regnskabssystem. Nogle gange vil I tvinge en sync nu, fx efter mange manuelle posteringer i jeres regnskabsprogram, eller hvis fakturaer/leverandører mangler.
Før du går i gang
Integration er forbundet (ikke afbrudt)
Du har rettighed til integrationer
Undgå at starte flere tunge syncs i træk uden grund
Sådan gør du
1. Gå til Indstillinger → Forbindelser
2. Klik Detaljer på kortet Regnskab
3. Klik Sync nu
Siden viser forbindelsens status og historik. Klik Sync nu for at starte en manuel synkronisering. Mangler der konti, så gå til Indstillinger → Regnskab, fanen Kontoplan, og klik Synkroniser. Ser tallene på Økonomisk overblik forældede ud, kan du også klikke Synk regnskab der.
4. Vent til status er færdig
Første eller fuld sync kan tage længere ved store regnskaber. Genindlæs siden efter et par minutter.
5. Verificér data
Tjek at manglende fakturaer, leverandører eller statusser er dukket op.
Tjek at det virkede
“Sidst synkroniseret” / status er opdateret
Den forventede post findes i Payfriend
Ingen vedvarende fejlbesked på integrationen
Ofte her går det galt
Symptom | Årsag | Løsning |
Sync-knap inaktiv | Afbrudt integration | |
Timeout / fejl | Midlertidig API-fejl | Prøv igen senere; kontakt support med tidspunkt |
Stadig mangler data | Uden for importvindue | Se Indflytning; opret manuelt om nødvendigt |
Bogført saldo forældet | Bank ≠ regnskab sync | Sync regnskab + tjek bankhentning |
Næste skridt
Fandt du ikke svar? Skriv til os via chatten i appen, eller på Kontakt.