En regning har både en regningsstatus (ny, til godkendelse, godkendt, forfalden…) og en betalingsstatus, når I har startet en betaling. Navne i UI kan være tæt på nedenstående.
Typiske statusser
Status (ca.) | Betydning | Hvad du gør |
Kladde / ny | Ikke klar eller ikke godkendt | Gennemgå bilag, ret felter |
Afventer godkendelse | Sendt til godkender | Vent / ryk kollega — godkendelsesflow |
Godkendt / klar til betaling | Må betales | |
Påbegyndt | Betaling startet | Fuldfør SCA i banken |
Godkendt i bank / afsendt | Bank har taget imod | Vent på clearing |
Gennemført / betalt | Pengene er sendt | Match evt. bankpost; arkivér mentalt |
Fejlet / afvist | Bank eller validering stoppede | Se fejl, ret oplysninger, prøv igen |
Markér som betalt | Betalt uden for Payfriend |
Hvorfor det betyder noget
Uden statusoverblik betaler I dobbelt, eller en regning “hænger” fordi SCA aldrig blev afsluttet.
Hvad du selv skal gøre
Åbn regningen og læs både regnings- og betalingsstatus
Hvis påbegyndt: tjek bank-app for afventende godkendelse
Hvis fejlet: ret FI/IBAN — betalingsoplysninger
Hvis betalt i netbank: markér manuelt
Se også
Fandt du ikke svar? Skriv til os via chatten i appen, eller på Kontakt.